Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — MIMUYU
Dernière mise à jour : 11 août 2026
1. IDENTIFICATION DU VENDEUR
Le site MIMUYU est exploité par :
MICRO DCZ
Micro-entreprise / entreprise individuelle
Nom commercial : MIMUYU
SIREN : 107829541
Adresse : 329 rue du Château d’Eau, 45700 Pannes, France
E-mail : MIMUYU@outlook.fr
Activité : vente de produits en ligne.
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site MIMUYU auprès des consommateurs.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
3. PRODUITS
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits du site.
MIMUYU s'efforce de présenter les produits et leurs caractéristiques de manière aussi précise que possible.
Les photographies présentées sur le site sont fournies à titre illustratif.
4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros.
Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
5. COMMANDE
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de confirmer sa commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.
La validation de la commande entraîne une obligation de paiement.
Une confirmation de commande est envoyée au client par e-mail après validation du paiement.
6. PAIEMENT
Le paiement est effectué par les moyens de paiement proposés sur le site.
Les paiements sont traités de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés par MIMUYU et Shopify.
MIMUYU ne conserve pas les données complètes de carte bancaire du client.
7. LIVRAISON
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les frais et délais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande.
En cas de problème concernant la livraison, le client peut contacter MIMUYU à :
MIMUYU@outlook.fr
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation applicable, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter MIMUYU à :
MIMUYU@outlook.fr
Le produit doit ensuite être retourné dans les conditions prévues par la réglementation.
Les frais directs de retour sont à la charge du client lorsque la réglementation le permet et lorsque cette information lui a été communiquée avant la commande.
Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement de MIMUYU.
9. REMBOURSEMENT
En cas d'exercice valable du droit de rétractation, MIMUYU rembourse les sommes dues conformément à la réglementation applicable.
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire avec le client.
MIMUYU peut différer le remboursement dans les conditions prévues par la réglementation, notamment jusqu'à récupération du produit ou réception d'une preuve d'expédition du produit retourné.
10. GARANTIES LÉGALES
Les produits vendus par MIMUYU bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
- la garantie légale de conformité ;
- la garantie légale contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter MIMUYU à :
MIMUYU@outlook.fr
11. RESPONSABILITÉ
MIMUYU ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'un événement indépendant de sa volonté ou d'un cas de force majeure.
MIMUYU reste tenue des obligations légales applicables aux ventes réalisées auprès des consommateurs.
12. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées lors d'une commande sont utilisées notamment pour traiter les commandes, effectuer les livraisons, gérer les paiements, assurer le service client et respecter les obligations légales.
Pour plus d'informations, le client peut consulter la Politique de confidentialité de MIMUYU.
13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les textes, logos, photographies, graphismes et autres éléments présents sur le site MIMUYU peuvent être protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Toute utilisation ou reproduction non autorisée peut être interdite.
14. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige, le client doit dans un premier temps contacter MIMUYU afin de rechercher une solution amiable.
Après réclamation préalable auprès de MIMUYU et en l'absence de résolution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève MIMUYU.
Les coordonnées du médiateur compétent seront indiquées sur le site et dans les présentes Conditions Générales de Vente après la désignation effective du médiateur par MICRO DCZ.
15. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Les dispositions légales protectrices du consommateur restent applicables.
16. CONTACT
Pour toute question concernant une commande, un produit, un retour ou un remboursement :
MIMUYU
E-mail : MIMUYU@outlook.fr